I det här inlägget finns reklamlänkar till böcker vi verkligen tror på. Om du klickar och handlar via länkarna stöttar du vårt arbete – utan att det kostar dig något extra. Tack för att du hjälper oss hålla bloggen levande och fylld med karriärinspiration.

Psykologisk trygghet är ett av de viktigaste verktygen du har som ledare – oavsett om du leder ett team, ett projekt eller en hel organisation. I The Fearless Organization förklarar Amy Edmondson hur psykologisk trygghet skapar grunden för lärande, innovation och hög prestation. Men många som läser boken ställer sig frågan: Hur gör jag i praktiken?

I det här inlägget sammanfattar vi de viktigaste insikterna och ger dig fem konkreta steg att ta för att gå från insikt till handling.

Vad är psykologisk trygghet – och varför är det viktigt?

Psykologisk trygghet innebär att teammedlemmar vågar:

  • Ställa frågor
  • Erkänna misstag
  • Be om hjälp
  • Utmana status quo
  • Dela idéer – även när de inte är färdiga eller perfekta

Det handlar inte om att vara snäll eller undvika konflikter.

Tvärtom – tryggheten gör det möjligt att ha viktiga samtal, även när det är obekvämt.

När människor inte vågar tala klarspråk riskerar organisationer att fatta dåliga beslut, upprepa misstag och missa möjligheter.

Fem steg för att bygga psykologisk trygghet

Här är fem konkreta beteenden som du kan börja med direkt – oavsett din roll.

1. Sätt tonen

Som ledare är du kulturens termostat. Ditt sätt att uttrycka dig signalerar vad som är tillåtet.

  • Visa ödmjukhet: Säg till exempel “Jag har inte hela bilden – vad ser ni?”
  • Var tydlig med att du uppskattar olikheter i perspektiv.
  • Tacka när någon säger något modigt – även om du inte håller med.

2. Normalisera misstag

Om ingen vågar prata om misstag, kommer ni heller inte att lära av dem.

  • Dela egna misstag och vad du lärt dig av dem.
  • Byt fokus från skuld till lärande. Fråga: “Vad hände – och vad kan vi dra för lärdom?”
  • Skapa forum där det är naturligt att prata om vad som inte gick som planerat.

3. Ställ bättre frågor

Hur du ställer frågor avgör vad du får höra.

  • Använd öppna frågor i möten, som: “Vad ser ni för risker?”, “Är det något vi inte har vågat prata om?”, “Vad behöver vi mer av för att lyckas?”
  • Våga vara tyst efter en fråga – ge tid för reflektion.

4. Reagera rätt – när det gäller

När någon väl vågar säga något är din reaktion avgörande.

  • Bekräfta och tacka, även om du inte håller med.
  • Visa att du tar det som sägs på allvar genom att följa upp.
  • Undvik att avbryta, rätta eller förringa – det skadar tryggheten direkt.

5. Mät och följ upp

Trygghet är en färskvara och behöver underhållas.

  • Fråga teamet: “På en skala från 1 till 10 – hur trygg känner du dig med att ta upp svåra saker här?”
  • Låt teamet själva identifiera förbättringsområden.
  • Följ upp i retros, enskilda samtal eller workshops.

En enkel övning du kan göra redan denna vecka

Boka ett kort möte med ditt team och ställ tre frågor:

  1. Vad fungerar riktigt bra i vårt samarbete just nu?
  2. Vad tror du andra i teamet kan vara rädda att ta upp?
  3. Vad skulle göra det lättare att prata öppet om svåra saker?

Du kommer att bli förvånad över hur mycket insikt och utveckling som kan börja med bara några frågor och en lyssnande attityd.


>> Köp boken The Fearless Organization här <<


Vill du fördjupa dig ytterligare?

I vår plattform hittar du en inspelad workshop med Lina Hedin, VD på Add Insight, Sveriges enda certifierade partner till The Fearless Organization Training. Hon berättar hur du konkret kan komma igång med att mäta och utveckla psykologisk trygghet i din organisation.

Du hittar den under: [Inspelat] Bokcirkel: Föreläsningar

Perfekt för dig som vill ta nästa steg – på riktigt.